Rif. corso n. 49 del catalogo formativo
Durata: 40 ore
CARATTERISTICHE DEI DESTINATARI
Dirigenti, Responsabili, Addetti SGSSL, Liberi professionisti che desiderano completare la propria professionalità nel campo dei sistemi di Gestione. Per svolgere la sua attività, l'auditor deve possedere non solo capacità di analisi di tipo “manageriale”, in grado di interpretare i processi organizzativi e gestionali, ma anche una preparazione tecnico-scientifica di livello superiore, unita ad una solida esperienza di lavoro. Questa figura deve inoltre conoscere i sistemi informatici per l’elaborazione di dati statistici e della teoria delle probabilità, nonché per l’analisi dei rischi. Dal punto di vista personale, egli deve avere doti di grande responsabilità e affidabilità. Oltre a chi già ricopre queste mansioni, il corso è destinato anche ai lavoratori che intendono qualificarsi per ricoprire le mansioni in futuro.
ARTICOLAZIONE DEL PERCORSO
Principali contenuti.
Unità: Gestione Audit
La normativa di riferimento: UNI EN ISO 19011:2018 e UNI EN ISO 17021-1:2015. Fondamenti, terminologia e principi.
La gestione degli Audit
La certificazione secondo la norma UNI EN ISO 17021-1:2015
Principi di comunicazione e tecniche di indagine
La formalizzazione dei rilievi e la loro classificazione. I rilievi più comuni
Azioni correttive e preventive
Comportamenti personali dell’Auditor
Unità: Sistema di gestione qualità
La normativa di riferimento: ISO 9001:2015. Fondamenti e terminologia
La norma ISO 9001:2015 – Sistema di Gestione per la Qualità
I concetti fondamentali della gestione del rischio
Gli strumenti per valutare l’azienda: la soddisfazione del cliente, gli indicatori ed i quadri
Strumenti per valutare le prestazioni dei processi di un’organizzazione
Business Continuity
COMPETENZE PER PROFILO
Internal auditor - progettare un sistema di controllo interno - Livello EQF (6)
ABILITÀ E CONOSCENZE
CONOSCENZE
Normativa in materia di tutela della Privacy
Normativa, regolamenti e codici in materia di corporate governance
Organizzazione aziendale
Principi e metodi del controllo interno
ABILITA’
Applicare criteri di definizione indicatori di efficacia
Applicare tecniche di analisi criticità del processo
Applicare tecniche di analisi delle procedure
Applicare tecniche di analisi di processi aziendali
Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi
CONOSCENZE
Normativa in materia di tutela della Privacy
Normativa, regolamenti e codici in materia di corporate governance
Organizzazione aziendale
Principi e metodi del controllo interno
ABILITA’
Applicare metodologie di testing (internal audit)
Applicare tecniche di conduzione di audit
Applicare tecniche di progettazione attività di audit
Applicare tecniche di redazione rapporti di audit
Utilizzare strumenti statistici per l'internal auditing
SCARICA QUI IL PROGRAMMA COMPLETO DEL CORSO AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA'
